安徽省管局依法分类处理信访诉求清单

按照全省关于推进依法分类处理信访诉求工作的有关安排，为进一步厘清信访与法定途径之间的受理范围，对信访人反映的问题优先通过相关法律法规规定的法定途径进行处理，结合我局权力清单和其他涉诉涉访事项，制定本清单。

一、申诉求决类

申诉求决是指公民、法人或其他组织依据法律法规或组织章程规定，向国家机关、政党、社会团体、企事业单位申诉，要求重新做出处理或解决矛盾纠纷。

（一）不服我局的人事处理决定

1.具体投诉请求

局机关、局属单位工作人员对我局作出的涉及本人的有关人事处理不服。

2.法定途径

复核或者申诉、再申诉。

3.主要法律法规依据

《中华人民共和国公务员法》《行政机关公务员处分条例》《公务员申诉规定（试行）》《事业单位工作人员处分暂行规定》《中共中央组织部人力资源社会保障部关于印发〈事业单位工作人员申诉规定〉的通知》等。

（二）不服我局党纪处分决定

1.具体投诉请求

党员、党组织对所受党纪处分不服。

2.法定途径

复议、复查或者申诉、再申诉。

3.主要法律法规依据

《中国共产党章程》《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》等。

（三）因劳动合同引发的纠纷

1.具体投诉请求

因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同，或者因除名、辞退和辞职、离职发生的争议等。

2.法定途径

劳动仲裁。

3.主要法律法规依据

《劳动合同法》《仲裁法》《劳动争议调解仲裁法》等。

（四）不服局属单位房屋租赁合同管理

1.具体投诉请求

承租户反映局属单位门面房租赁合同期内未经承租户同意提高租金,承租户合同期满后在同等条件下未享有优先承租权。

2.法定途径

仲裁、诉讼。

3.主要法律依据

《仲裁法》《中华人民共和国物权法》《中华人民共和国合同法》。

（五）单位逾期不缴或者少缴住房公积金引发的纠纷

1.具体投诉请求

单位逾期不缴或者少缴住房公积金，由住房公积金管理中心责令限期缴存，逾期仍不缴存的纠纷。

2.法定途径

申请人民法院强制执行。

3.主要法律法规依据

《住房公积金管理条例》。

（六）反映物业管理服务方面的诉求

1.具体投诉请求

反映局属单位物业管理公司没有依法履行物业管理服务内容，侵犯其合法权益的。

2.法定途径

诉讼。

3.主要政策法规依据

《物权法》《安徽省物业管理条例》《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》等。

二、揭发控告类

揭发控告是指向行政机关、司法机关等反映公民、法人或其他组织违法违纪事实或提供线索，要求依法制止、惩处或赔偿的行为。

（一）检举我局机关及其工作人员违反行政纪律的行为

1.具体投诉请求

反映我局工作人员滥用职权违规审批、核准和备案；违反规定摊派或收取财物等。

2.法定途径

行政监察举报。

3.主要法律法规依据

《中华人民共和国监察法》《行政机关公务员处分条例》等。

（二）检举我局机关党员干部违规违纪问题

1.具体投诉请求

反映党员干部为亲属或关系户谋取不正当利益；违规提拔干部；索取或收受贿赂；多占住房、公款吃喝旅游等。

2.法定途径

纪律检查举报。

3.主要法律法规依据

《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》《党政领导干部选拔任用工作条例》等。

（三）举报选人用人违规问题

1.具体投诉诉求

举报在选人用人方面存有不公平公正的。

2.法定途径

投诉举报。

3.主要政策法规依据

《事业单位人事管理条例》《党政领导干部选拔任用工作条例》等。

三、信息公开类

政府信息公开是指行政机关应公民、法人或其他组织的申请，依法公开由其在履职过程中制定或者获取的某些信息。

（一）反映我局不依法履行政府信息公开义务

1.具体投诉请求

认为我局不依法履行政府信息依申请公开义务的。

2.法定途径

投诉举报。

3.主要政策法规依据

《中华人民共和国政府信息公开条例》。

（二）反映我局政府信息公开中侵权问题

1.具体投诉请求

认为我局在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的。

2.法定途径

行政复议、诉讼。

3.主要政策法规依据

《中华人民共和国政府信息公开条例》。