马鞍山市机关事务管理中心圆满完成市“两会”服务保障工作
2022年1月6日至11日,马鞍山市十七届人大一次和政协十一届一次会议在市会议中心隆重召开。马鞍山市机关事务管理中心以标准化、规范化、精细化的工作态度,强服务、抓安全、重防疫,圆满完成各项服务保障任务。
会前安排落“细”。为确保马鞍山市“两会”顺利召开,中心主要领导高度重视,亲自部署安排。协调沟通要细。积极与“两会”组织部门沟通协调,对接大小事宜,多次召开专题部署会。巡查检修要细。对会务、设备、电梯等重点服务保障工作进行检查,对会场照明、桌椅进行检查维修,共更换灯管24根、灯泡110只。会议中心整体更换全新台布,以全新的面貌保障会议召开。开展会议中心安全大检查,重点排查各会场、水泵房、配电房、风机房等。责任分工要细。落实安全责任、督促问题整改。开展电梯困人应急救援演练,做到突发状况及时预警、妥善处置。
会中服务落“实”。 对照标准抓落实。加强全程服务与管理,协调落实主、分会场10个,会前对音响设备检查维修、大会音乐反复测试;完成席座卡、茶杯、小毛巾等摆放工作,确保整齐划一;在规定时间内完成倒水、续水、更换台型等工作。对照工作清单抓落实。精准高效完成各场次会务保障,做到零失误、零投诉。期间,共服务保障大小会议45场次,服务参会人员7640余人次。
会后总结落“准”。领导重视到位。及早筹划,明确要求,在一开始就予以高度重视,进行全面的筹划和准备。安排部署到位。抓住重点,强化执行,把精细化服务放在首位。巡查检修到位。所有工作人员心往一起想、劲往一处使。任务明确到位。各岗位分工负责,全力以赴。团结协作到位。抓住服务重点,环环相扣,精诚协作。
疫情防控从“严”。 做好“两码”核查。根据疫情防控形势变化,结合疫情防控工作要求,严格服务人员及家人外出申报、“两码”核查,签订健康承诺书。做好两次核酸检测。全体服务人员均通过两次核酸检测方可上岗,对参与“两会”服务保障的内围人员实行闭环管理。做好测温、消毒。落实行政中心4个健康排查点设置,配置红外热成像测温系统,对进入该区域的所有人员进行“绿码查验+体温检测”,对体温异常人员进行复测,严防输入。开展公共区域及会场日常保洁、消杀,做到一会一消,确保卫生清洁无死角,会议期间,公共区域共消杀12次,会场消杀98次;配置会场免洗洗手液20瓶,口罩1500余只;全体服务保障人员齐心协力,时刻紧绷疫情防控的安全弦,将服务保障、疫情防控各项细节入脑入心、把控到位,按照会议各项要求做好会场服务保障工作,确保大会圆满顺利进行。
(马鞍山市机关事务管理中心 吕竹青)